Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 29. huhtikuuta 2026

Falk Atelier ylläpitää tätä kauppaa ja tätä verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, työkalut, toiminnot, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana räätälöidyn ostokokemuksen (”palvelut”). Falk Atelier toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota sinulle palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät palveluita, vierailet niissä tai teet ostoksen niiden kautta, tai kun olet meihin muulla tavoin yhteydessä. Jos käyttöehtojen ja tämän tietosuojaselosteen välillä on ristiriita, henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen sovelletaan tätä tietosuojaselostetta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Käyttämällä palveluita ja kirjautumalla niihin vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojaselosteen ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme käsitettä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty nimettöminä tai jotka on anonymisoitu niin, ettei niiden perusteella voi tunnistaa sinua eikä niitä voi kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien niistä tehtävät päätelmät, riippuen siitä, miten käytät palveluita, missä asut ja siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat viestinnässä kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelupyynnön.
Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteesta, selaimesta, verkkoyhteydestä, IP-osoitteesta ja muista yksilöivistä tunnisteista.
Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksesta palveluiden kanssa, muun muassa siitä, miten ja milloin käytät palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, muun muassa kun luot tilin, vierailet palveluissa tai käytät niitä, olet meihin yhteydessä tai annat henkilötietosi meille muulla tavoin.
Automaattisesti palveluiden kautta, muun muassa laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet sivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
Palveluntarjoajiltamme, muun muassa kun pyydämme heitä mahdollistamaan tiettyjä tekniikoita ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Näin käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet kanssamme tekemisissä ja mitä palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden toimittamiseen sinulle, muun muassa täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan, käsitelläksemme maksusi, toimittaaksemme tilauksesi, muistaaksemme mieltymyksesi ja sinua kiinnostavat tuotteet, lähettääksemme sinulle tiliäsi koskevia ilmoituksia, käsitelläksemme ostoja, palautuksia, vaihtoja ja muita tapahtumia, luodaksemme ja ylläpitääksemme tiliäsi tai hallinnoidaksemme sitä muulla tavoin, järjestääksemme toimituksen, mahdollistaaksemme palautukset ja vaihdot, antaaksemme sinun julkaista arvosteluja ja luodaksemme sinulle räätälöidyn ostokokemuksen, esimerkiksi suosittelemalla ostoihisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista ja palveluista palveluiden tai muiden sivustojen kautta, myös aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.
Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, vastaat itse kirjautumistietojesi säilyttämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita kirjautumistietoja muiden kanssa.
Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme sinulle, toimittaaksemme palvelut tehokkaasti ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme sinuun.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä tai oikeudellisten menettelyjen yhteydessä, mukaan lukien poliisin tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme siviilioikeudellisia menettelyjä tai osallistuaksemme niihin tai muihin oikeudellisiin haasteisiin tai menettelyihin, sekä pannaksemme täytäntöön tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Näin luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Esimerkkejä tällaisista tilanteista:

Shopifylle, jälleenmyyjille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunkäsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitus).
Yritys- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen ja mainosten toimittamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan henkilökohtaisesti räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa verkkotoimintasi perusteella eri jälleenmyyjien ja sivustojen parissa. Yritys- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi verkkotoimintasi perusteella eri jälleenmyyjien ja sivustojen parissa.
Kun ohjeistat meitä luovuttamaan, pyydät meitä luovuttamaan tai muulla tavoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteidesi lähettämiseksi tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
Konserniyhtiöillemme tai muulla tavoin konsernimme sisällä.
Liiketoimien yhteydessä, esim. sulautumiset tai konkurssi, oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöön panemiseksi sekä palveluidemme, oikeuksiemme ja muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhyn

Shopify ylläpitää palveluita sekä kerää ja käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät palveluiden käyttöösi ja niihin pääsyyn, voidakseen tarjota sinulle palvelut ja parantaa niitä. Tiedot, jotka lähetät palveluihin, siirretään Shopifylle ja kolmansille osapuolille ja jaetaan niiden kanssa; nämä voivat sijaita muissa maissa kuin sinä, jotta palvelut voidaan tarjota sinulle ja niitä voidaan parantaa. Liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme myös tiettyjä Shopifyn kehittyneitä toimintoja, jotka hyödyntävät dataa ja tietoja, jotka ovat peräisin vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden jälleenmyyjien ja Shopifyn kanssa. Näiden kehittyneiden toimintojen tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden jälleenmyyjien ja Shopifyn kanssa. Tällaisissa tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, lue Shopifyn kuluttajatietojen tietosuojakäytäntö. Riippuen siitä, missä asut, voit mahdollisesti käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia myös täällä: Linkki Shopifyn tietosuojaselosteeseen.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä muille sivustoille ja muihin verkkoalustoihin, joita ylläpitävät kolmannet osapuolet. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteistyökumppaneitamme tai joita emme hallitse, sinun kannattaa tutustua niiden turvallisuus- ja tietosuojakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa tällaisten sivustojen tietosuojasta ja turvallisuudesta, emmekä niillä olevien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Tiedot, jotka julkaiset julkisilla tai osittain julkisilla foorumeilla, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla myös muiden palveluiden käyttäjien ja/tai näiden alustojen muiden käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sille, miten me tai muut kolmannet osapuolet käytämme kyseisiä tietoja. Tällaisten linkkien tarjoaminen ei sinänsä tarkoita, että tukisimme näiden alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä tai takaisimme ne, lukuun ottamatta sitä, mitä palveluissa kuvataan.

Lapsia koskevat tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alle oikeustoimikelpoisuuden ikärajan omalla lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietonsa, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (siten kuin nämä käsitteet määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Emme suosittele käyttämään turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen sinulle, oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen yhteydessä.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietoihisi liittyvistä oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain mukaisesti.

Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita olemme tallentaneet sinusta.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että sinusta tallentamamme henkilötiedot poistetaan.
Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että sinusta olevat virheelliset henkilötiedot oikaistaan.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle, tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa perua niiden tilauksen käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Jos perut tilauksen, voimme silti lähettää sinulle sähköposteja, jotka eivät ole markkinointia, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai ETA-alueella, voit käyttää seuraavia oikeuksia edellä kuvattujen oikeuksien lisäksi, paikallisen lain sallimin poikkeuksin ja rajoituksin:

Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen: Kun käsittelemme henkilötietojasi suostumuksen perusteella, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista palveluissa kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet.

Emme ryhdy sinua kohtaan vastatoimiin, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä edustajan, joka esittää pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edellytämme, että edustaja esittää todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Voi myös olla tarpeen, että vahvistat henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi niin pian kuin voimme ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti.

Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen osalta luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi ETA-alueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, nojaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisten viranomaisten antamiin sopimuksiin silloin kun se on olennaista, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä suojan taso.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, muun muassa heijastaaksemme käytäntöjemme muutoksia tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja lähetämme ilmoituksia siinä määrin kuin sovellettava laki edellyttää.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, voit soittaa numeroon +47 91 83 32 59, lähettää sähköpostia osoitteeseen falkatelier@outlook.com tai ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Grensen 15, 0159 Oslo, Norja. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.