Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Alle bestillinger sendes med sporbar levering. I Norden leveres de av PostNord.

Leveringsområde og fraktkostnad

Vi leverer til Norge, Sverige, Danmark, Finland og Tyskland. Frakt er gratis på alle bestillinger – ingen kode er nødvendig.

Behandlingstid

Vi forsøker å behandle alle bestillinger lagt inn før kl. 23:00 samme dag. Vi behandler bestillinger mandag til fredag (unntatt helligdager). Bestillinger lagt inn i helgen behandles neste virkedag. I høysesong og i kampanjeperioder kan behandlingstiden være 1–3 virkedager.

Leveringstid

Leveringstiden er 8–13 virkedager. Leveringstidene er veiledende.

Sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post, slik at du kan følge pakken din.

Endring og avbestilling

Det er ikke mulig å avbestille eller endre en bestilling etter at den er lagt inn.

Skadet pakke

Dersom pakken din ankommer skadet som følge av transporten, vennligst kontakt oss:

E-post: falkatelier@outlook.com
Telefon: +47 91 83 32 59
Adresse: Grensen 15, 0159 Oslo, Norway